ご利用ガイド
この程度は、LUCEN Storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文の際、以下の説明をご覧くださいご了承の上ご注文お願い致します。
商品について
・撮影時、ご覧になっているデバイスにより実際の商品と味が違って見える場合がございますので、予めご了承ください。
商品の特性上、色形に多少の個体差がございますので予めご了承ください。
アクセサリーは壊れやすいものです。
配送について
・商品のお届け日は通常、から1~3日でお届けいたします。
おおよその発送タイミングにつきましては基本的には以下の通りでございますが、祝日を挟んだり定期的な緊急事態が発生した場合はこの限りではございませんので予めご了承ください。
●平日15時までに決済された場合、決済日の当日もしくは翌日に発送
●それ以外に決済された場合、翌営業日に発送
・配送方法はクリックポストにて行います。ポスト投函での配達になりますのでご注意ください。
・配送日時の指定は承れませんので、ご了承ください。
・商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合、再発送するためには正しいご住所をご登録の上、こちらより再発送時の送料をお支払いください。
送料について
・全国一律送料無料でございます。 安心してお買い物をお楽しみください。
キャンセル・返品・交換について
・商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。 カラーやサイズ間違いによるキャンセル及び変更は承れません。 ご注文確定前によくご確認の上ご注文ください。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、万が一欠品が発生してしまう可能性がございますので、恐れ入りますが予めご了承ください。・不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品に欠陥がある場合を除きます、返品には応じかねますのでご了承ください。
交換は基本的にお受けできますが、初期不良があった場合、到着から7日以内にご連絡下さい。交換対応させて頂きます。
【 お問い合わせ先:contact@uncompany.jp 】
・写真の光具合により実物の色と多少の優先がある場合がございます。
その他
・クーポンを使用し忘れたなどの理由で、こちらでクーポンを適用すること、または、ご注文をキャンセルすることはできません。
・プレゼントラッピングについては有料となりますが、ギフトボックスをご用意しております。詳細はこちらからご確認お願い致します。
お問い合わせについて
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